সম্প্রতি আমরা আমাদের সন্তানের দাঁতের চিকিৎসার জন্য হেলথকেয়ার সেন্টারটি পরিদর্শন করি এবং পুরো টিমের আন্তরিকতা ও সহানুভূতিতে আমরা মুগ্ধ হই। আমাদের দন্তচিকিৎসক ডা. শামীম আহমেদ অত্যন্ত জ্ঞানসম্পন্ন, বন্ধুবান্ধব এবং সহজবোধ্য একজন ব্যক্তি ছিলেন, যিনি আমার সন্তানের জন্য একটি স্বস্তিকর পরিবেশ তৈরি করেছিলেন। কেন্দ্রটির সামগ্রিক পরিবেশ ছিল উষ্ণ ও আতিথেয়তাপূর্ণ, যা আমাদের শুরু থেকেই স্বস্তি দিয়েছে।
আমাদের সিরিয়াল ঠিক সময়ে শুরু হয়েছিল, এক মিনিটও অপেক্ষা করতে হয়নি—এটি আমাদের বিশেষভাবে ভালো লেগেছে। পুরো প্রক্রিয়াজুড়ে স্টাফরা আমাদের আরাম এবং তথ্যের বিষয়ে অতিরিক্ত মনোযোগ দিয়েছেন, এবং আমরা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সত্যিই যত্ন পাওয়ার অনুভব করেছি।
পুরো টিমের ব্যতিক্রমধর্মী গ্রাহকসেবার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ এবং যে কেউ সহানুভূতিপূর্ণ চিকিৎসাসেবার খোঁজ করছেন, তাদের এই হেলথকেয়ার সেন্টারটি আমরা আন্তরিকভাবে সুপারিশ করি।

আমার হৃদরোগজনিত সমস্যা আছে, যার কারণে আমি ব্র্যাক হেলথকেয়ারে এসেছি। এখানে আসার পর, রিসেপশন থেকে শুরু করে চিকিৎসক পর্যন্ত—পরিচ্ছন্নতা ও পরিবেশ ছিল খুবই ভালো।

আমার এসিএল পুনর্গঠন সার্জারির পর আমাকে ফিজিওথেরাপি নিতে বলা হয়েছিল, এবং এক সহকর্মী ব্র্যাক হেলথকেয়ারের পরামর্শ দেন। আগে হাঁটার জন্য আমাকে ক্রাচ ব্যবহার করতে হতো, কিন্তু এখন ২৩টি সেশন নেওয়ার পর আমি আত্মবিশ্বাসের সাথে বলতে পারি যে আমি সম্পূর্ণ সুস্থ। আমি আমার সব দৈনন্দিন কাজ করতে পারি, অফিসে যেতে পারি, এমনকি দৌড়াতেও পারি—ক্রাচ তো দূরের কথা।

আগে আমার অবস্থা এমন ছিল যে আমি ৫ মিনিটও দাঁড়িয়ে থাকতে পারতাম না। কিন্তু সৌভাগ্যবশত, দুই সপ্তাহের ফিজিওথেরাপি সেশন নেওয়ার পর এখন আর ব্যথার ওষুধ নিতে হচ্ছে না এবং ব্যথাও অনেক কমে গেছে। আমি খুবই সন্তুষ্ট।

বছরের পর বছর ভুল চিকিৎসায় ভুগতে হয়েছে অ্যাজমার জন্য। অনেক ডাক্তার দেখিয়েও সঠিক পরামর্শ পাচ্ছিলাম না এই সমস্যা নিয়ে। অবশেষে আমি স্বস্তি খুঁজে পাই ব্র্যাক হেল্‌থকেয়ার -এর ফ্যামিলি ফিজিশিয়ান ডা. মোঃ সাজ্জাদ হোসেন এর পরামর্শে। তিনি খুব পরিষ্কারভাবে আমাকে বুঝিয়ে বলেন অ্যাজমা কী এবং কীভাবে সঠিকভাবে এটি মোকাবিলা করতে হবে।