ব্র্যাক হেল্‌থকেয়ার সেন্টারের ফ্যামিলি ফিজিশিয়ান/বিশেষজ্ঞ চিকিৎসক/থেরাপিস্ট /নিউট্রিশনিস্ট/কাউন্সিলরের সঙ্গে পরামর্শের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে চান, তবে আপনার জন্য দুটি অপশন রয়েছে :

- দেশের যে কোনো স্থান থেকে সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টার মধ্যে  ০৯৬৭৮১৯১৯১১ নম্বরে ফোন করুন৷

 - ব্র্যাক হেল্‌থকেয়ার সেন্টারের ওয়েবসাইট www.brachealthcare.com/ -এ প্রবেশ করুন। আপনি যদি একজন রেজিস্টার্ড রোগী হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধন নম্বর দিন। যদি নিবন্ধন করা না থাকে, তবে কয়েকটি তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন। নিবন্ধনের সময় আপনার জন্ম নিবন্ধন সনদ/এনআইডি/পাসপোর্ট হাতের কাছে রাখুন।

ব্র্যাক হেল্‌থকেয়ার অ্যাপস থেকেও সরাসরি ডাক্তার পছন্দ করার ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার সুযোগ রয়েছে। 

অ্যাপ ডাউনলোড করতে নিচের লিংক ভিজিট করুনঃ 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brach.brachealthcare&pcampaignid=web_share

https://apps.apple.com/us/app/brac-healthcare/id6667103155

অর্থ পরিশোধ করার জন্য দু’ধরনের ব্যবস্থা রয়েছে

  • কোনো পরিষেবা নেওয়ার আগে আপনি নগদ অর্থ/বিকাশ/ভিসা/মাস্টারকার্ডের মাধ্যমে রিসেপশনে গিয়ে অর্থ পরিশোধ করেতে পারবেন।

অথবা

  • ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় আপনি বিকাশ/ভিসা/মাস্টারকার্ড/আমেক্স-এর মাধ্যমে অনলাইনে অর্থ পরিশোধ করতে পারেন।

অর্থ পরিশোধের সুবিধাজনক অপশন বেছে নিতে পারবেন।

হ্যাঁ, ব্র্যাক হেলথকেয়ার সেন্টারের ফার্মেসি থেকে ক্রয় করা ছাড়া অন্য পরিষেবাগুলোর জন্যও নিবন্ধন প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়া খুবই সহজ এবং আপনি একবারই নিবন্ধন করবেন। নিবন্ধনের জন্য আপনার জন্য দুটি বিকল্প ব্যবস্থা রয়েছে-

  • অনলাইন নিবন্ধন : আপনি প্রয়োজনীয় তথ্যসহ ব্র্যাক হেলথকেয়ারের অনলাইন পোর্টালে নিবন্ধন করতে পারেন।
  • সরাসরি নিবন্ধন : আপনি চাইলে ব্র্যাক হেলথকেয়ার সেন্টারের রিসিপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে পারবেন।

মনে রাখবেন, ব্র্যাক হেল্‌থকেয়ার সেন্টারের পরিষেবাগুলো পাওয়ার জন্য নিবন্ধন প্রয়োজন যা আপনাকে নির্বিঘ্নে চিকিৎসাসেবা গ্রহন এবং আপনার সমস্ত চিকিৎসা ইতিহাস, ইনভেস্টিগেশন সমূহের ফলাফল হাতের মুঠে পাবার পথ সুগম করবে। 

একবার নিবন্ধন করলে, আপনাকে একটি বিশেষ নম্বর দেওয়া হবে, যেখানে আপনার হেলথ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের অনলাইন ডাটাবেজে সংরক্ষণ করা হবে। ব্র্যাক হেলথকেয়ার সেন্টারের পরিষেবা নেওয়ার সময় এই ডাটাবেজ আজীবন ব্যবহারের জন্য সংরক্ষণ করা হবে।

হ্যাঁ, নিবন্ধন সম্পূর্ণ ফ্রি। তবে নিবন্ধন কার্ড পেতে চাইলে ৫০ টাকা ফি দিতে হবে।

আন্তরিকভাবে ও সহানুভূতির সঙ্গে ছয়টি ক্ষেত্রে চিকিৎসাসেবা প্রদান করা হয় :

১। ফ্যামিলি ফিজিশিয়ান এবং ফার্স্ট এইড কেয়ার : https://brachealthcare.com/family-physician-and-first-aid-care/

২। বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের পরামর্শ: https://brachealthcare.com/doctors/

৩। স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা: https://brachealthcare.com/health-and-wellness/

৪। দাঁতের যত্ন: https://brachealthcare.com/dental-care/

৫। ডায়াগনস্টিকস: https://brachealthcare.com/diagnostics/

  • ল্যাবরেটরি টেস্ট
  • ইমেজিং অ্যান্ড রেডিওলজি
  • ইউএসজি, ইকোকার্ডিওগ্রাফি

৬। ফার্মেসি : https://brachealthcare.com/pharmacy/

যে কোনো ধরনের প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য ০৯৬৭৮১৯১৯১১ নম্বরে কল করুন। এ ছাড়া ফার্মেসি বা ওষুধ সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টার মধ্যে

  • ০১৩২১২১১২৮৮ (কাজীপাড়া)
  • ০১৩২১২১১০২০ (উত্তরা)
  • ০১৩২১২১২১২৮৮ (সিদ্ধেশ্বরী) 

নম্বরে কল করুন।

জরুরি চিকিৎসার প্রয়োজনে আমরা প্রয়োজনীয় প্রাথমিকসেবা দিয়ে থাকি। তবে যাদের জরুরি সেবার প্রয়োজন পড়ে, তাদের জন্য দ্রুততার সঙ্গে অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের ব্যবস্থা করা হয়। যাতে রোগীকে নিকটস্থ এমন কোনো হাসপাতালে নেওয়া যায়, যেখানে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের জন্য সব ধরনের ব্যবস্থা রয়েছে। আপনাদের স্বাস্থ্য ও সুস্থতাকে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি, আমরা নিশ্চিত করি আপনি যেন প্রয়োজনের সময় সঠিক সেবা পান।

রক্ত পরীক্ষা বা ল্যাবরেটরি টেস্টের জন্য সাধারণত অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন নেই। যখনই দরকার আপনি চলে আসতে পারবেন। ইমেজিং পরিষেবাগুলোর (যেমন: এক্স-রে) ক্ষেত্রে আমরা আপনার প্রয়োজনের গুরুত্ব বুঝি৷ সাধারণত ওয়াক ইন স্লট পাওয়া যায়, তবে আগে থেকেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করলে আপনি আরও সুবিধাজনক ও ঝামেলাবিহীন অভিজ্ঞতা পাবেন। এতে আমাদের কাজ সহজ হবে এবং আপনার জন্য অপেক্ষার সময়ও কমিয়ে আনতে পারি।

না, ব্র্যাক হেল্‌থকেয়ার সেন্টারে রোগী ভর্তি করার ব্যবস্থা নেই। এই সেন্টার শুধু আউট-পেশেন্ট ক্লিনিক হিসেবে কাজ করে।

সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টার মধ্যে পরিষেবা প্রদান করা হয়ে থাকে।

মডেল ফার্মেসি হলো সরকার নিবন্ধিত ফার্মেসি। যেখানে নিয়ম ও নির্দেশিকা মেনে ওষুধ সংরক্ষণ, সরবরাহ, রোগীদের নিরাপত্তা ও পরামর্শে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। ওষুধগুলো সরাসরি ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানি থেকে সংগ্রহ করা হয়। সুতরাং নকল বা ভেজালের কোনো সুযোগ নেই।

ব্র্যাক হেলথকেয়ার সেন্টারে ইমেজিং সার্ভিস ও প্যাথলজিক্যাল টেস্ট পরিষেবা প্রদান করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য ওয়েবসাইট ভিজিট করুন : www.brachealthcare.com/

ব্র্যাক হেল্‌থকেয়ার সেন্টারে কনসালটেন্ট, চিকিৎসক, ফ্যামিলি ফিজিশিয়ান, থেরাপিস্ট, কাউন্সিলর বা পুষ্টিবিদ খুঁজে বের করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুনঃ

১) ব্র্যাক হেলথকেয়ার সেন্টারের ‘বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের পরামর্শ’-পেজে যান। https://brachealthcare.com/doctors/

২) এখানে আপনি আপনার পছন্দের কনসালটেন্ট, ডক্টর, ফ্যামিলি ফিজিশিয়ান, থেরাপিস্ট ও পুষ্টি বিশেষজ্ঞের অনুসন্ধান করতে পারবেন।

৩) বিশেষজ্ঞ নির্বাচন করুন অথবা ওই সার্চ বক্সে ডাক্তারের নাম লিখুন।

৪) ‘ফাইন্ড’ বাটন ক্লিক করুন।

এই ধাপগুলো যথাযথভাবে অনুসরণের পর আপনি আপনার অনুসন্ধানের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক ডাক্তার খুঁজে পাবেন।

হ্যাঁ, শুক্রবারও খোলা থাকে।

শুধু বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।